配信事務所 La RêvE（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令、個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守し、お客様の個人情報の重要性に鑑み、当社が取得・管理しているお客様の個人情報を以下の方針に基づき適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。
なお、本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、当該情報によって直接的又は間接的に特定の個人を識別することができる情報をいい、その他の用語の定義は、別段の定めがない限り、個人情報保護法上の用語法によります。
1. 個人情報の取得、保存期間について
(1) 個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報の取得を、適法かつ公正な手段によって行います。当社は、お客様について以下の種類の個人情報を取得します。
- お客様が当社に対して提供された情報（お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別、お客様の居住国又は住所、電話番号、振込口座情報等）
- 当社のウェブサイトにおけるお客様の行動に関する情報（閲覧履歴、Cookie情報等）
(2) 個人情報の保存期間
当社は、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、及び法令等に定める期間に限り保存し、保存期間を設定した場合はその期間まで、それ以外は、原則として利用目的の達成後速やかに、またはお客様から消去のお申し出を頂くまで保存いたします。
2. 個人情報の利用目的について
当社が取得し管理している個人情報は、下記の目的の達成に必要な範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で許容されている場合を除き、他の目的で利用しません。
- ライブ配信関連サービスの提供、運営、維持、及び改善のため
- ライブ配信者（ライバー）の審査、管理、及び育成のため
- ライブ配信者への報酬の支払い、及び関連する税務・会計処理のため
- お客様及びライブ配信者からの問い合わせ、ご意見、及びご要望への適切な対応のため
- 当社のサービスに関する情報、イベント、キャンペーン等のご案内（メールマガジン等）のため
- 不正行為の防止、本人確認、及び利用規約違反への対応のため
- 当社サービスに関するマーケティング活動、及び統計データの作成のため
3. 個人情報の第三者提供及び委託について
(1) 第三者提供
当社は、法令で認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
(2) 委託
当社は、業務を円滑に進めるために、業務の一部を外部に委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社はこれらの業務委託先との間で委託された個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、法に基づき、当該個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の安全管理措置について
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、及び技術的に必要かつ適切な措置を講じます。
- 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任体制の明確化、内部規程の整備
- 人的安全管理措置: 従業者に対する個人情報保護に関する定期的な教育・研修の実施
- 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器及び書類等の盗難・紛失防止、アクセス制限の実施
- 技術的安全管理措置: 個人情報データベース等へのアクセス制御、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入
5. お客様が個人情報に対して有する権利（開示・訂正・利用停止等）
(1) 利用目的の通知
当社が保有する個人情報につき、お客様ご本人から利用目的の通知のご請求があったときは、法令に基づき、速やかに通知いたします。ただし、個人情報保護法が定める例外事由に該当する場合は、通知しないことがあります。
(2) お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報につき、以下の権利をお持ちです。
- 当社に対して、個人情報の利用の制限、訂正、及び消去を求める権利
- 当社による個人情報の利用に不服を申し立てる権利、及び監督当局に不服を申し立てる権利
- データポータビリティー権（当社が処理した、お客様ご自身のデータを提供するよう求める権利、及び、お客様が指定する第三者に対してお客様が指定する形式でお客様ご自身のデータを提供するよう求める権利（後者については、技術的に可能な場合に限られます。）をいいます。）
- お客様がご自身の個人情報を提供された際の、同意を撤回する権利（ただし、お客様による同意の撤回前に当社によりなされたお客様の個人情報の利用は、同意の撤回に影響を受けないものとします。）
(3) 開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去
当社が保有する個人情報につき、お客様からご本人に関する個人情報についての開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去のご請求があったときは、当社は、法令及び所定の手続きに基づき、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき適正な対応を行います。ただし、個人情報保護法が定める例外事由に該当する場合は、対応しないことがあります。
6. 改善措置
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様等のニーズ、IT技術の進歩、その他の社会環境の変化に的確に対応するよう努め、必要に応じ適時適切に本プライバシーポリシーをはじめとする各種規程等を見直すなど、改善に努めます。